Política de privacidad y cookies
Última actualización: 28 de agosto de 2026
1. Introducción
SwingIQ ayuda a los golfistas a analizar su swing de golf comparando un swing actual con un swing de referencia propio seleccionado por ellos mismos.
Para poder ofrecer este servicio, tratamos datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD").
Esta política se aplica al uso de la aplicación SwingIQ, el sitio web y los servicios digitales asociados.
2. ¿Quién es responsable de tus datos personales?
El responsable del tratamiento de datos personales a través de SwingIQ es:
Coöperatie Yaad U.A.
Peelstraat 15
5476 LD Vorstenbosch
Países Bajos
Número de la Cámara de Comercio (KvK): 95046461
Número de IVA: NL866979785B01
Correo electrónico: info@cooperatie-yaad.nl
En adelante: "SwingIQ", "nosotros", "nos" o "nuestro".
3. ¿Qué datos personales tratamos?
- Datos de cuenta y registro: dirección de correo electrónico; nombre para mostrar; contraseña (con hash); preferencia de idioma; rol; organización o tenant al que perteneces; suscripción/plan.
- Perfil de golfista: datos que introduces durante el registro (o más tarde en la app), como nombre; lateralidad (zurdo o diestro); sexo; estatura; fecha de nacimiento; hándicap de golf. No todos los datos son obligatorios. El sexo y la estatura son opcionales y, cuando determinados datos son opcionales, los utilizamos únicamente para la finalidad para la que nos fueron facilitados.
- Vídeos de swing y datos de análisis: SwingIQ consiste en grabar, subir y analizar swings de golf. Por ello podemos tratar los siguientes datos: vídeos de swing; miniaturas; puntos de postura/pose (esqueleto, cabeza, hombros, codos, muñecas, caderas, rodillas, tobillos); sonido extraído (impacto); segmentación por fases del swing; posiciones de la bola; análisis de swing; conclusiones de coaching y tus "mejores shots" elegidos.
- Datos de grabación y dispositivo: tipo de dispositivo; un identificador de dispositivo seudónimo; ajustes de grabación (como la velocidad de fotogramas) y marcas de tiempo.
- Datos de ubicación: los datos de ubicación solo se tratan cuando el Usuario ha dado su consentimiento para ello, y la ubicación puede utilizarse, por ejemplo, para determinar el nombre de un campo de golf. La funcionalidad de ubicación está desactivada por defecto, salvo que el Usuario la active.
- Datos técnicos de registro (logs): registros de diagnóstico con identificadores de correlación, tenant, usuario y vídeo para hacer funcionar el servicio y resolver problemas. Las contraseñas y los tokens nunca se registran.
4. ¿Para qué utilizamos los datos personales?
Utilizamos los datos personales para:
- Prestar SwingIQ: gestionar Cuentas; autenticación; recibir y analizar vídeos de swing; generar feedback de coaching; conservar los mejores swings.
- Personalización: adaptar la interfaz de usuario; ajustar los análisis al golfista; personalizar el feedback de coaching.
- Mejora del servicio: mejorar la calidad y la fiabilidad revisando análisis; investigando detecciones erróneas; realizando correcciones manuales; analizando errores técnicos; mejorando algoritmos y métodos de detección.
5. Bases jurídicas
Tratamos los datos sobre la base de la ejecución del contrato (la prestación del servicio), tu consentimiento (por ejemplo, ubicación y cookies analíticas), nuestro interés legítimo (seguridad y mejora del servicio) y, cuando proceda, una obligación legal.
6. ¿Con quién compartimos datos personales?
No vendemos datos personales. Podemos compartir datos personales con partes necesarias para prestar, proteger y dar soporte a SwingIQ, como proveedores de alojamiento y de la nube (para alojamiento, almacenamiento, bases de datos, procesamiento), servicios de IA para generar texto de coaching u otros análisis, y subencargados del tratamiento, con los que celebramos los correspondientes contratos de encargo del tratamiento. En concreto, en este momento se trata de:
- infraestructura de alojamiento y de la nube para almacenamiento y procesamiento;
- servicios de IA (por ejemplo, Azure) que generan texto de coaching a partir de datos derivados de tu swing y que, en el momento del registro, tratan una única vez la parte anterior a la @ de tu dirección de correo electrónico para proponer un nombre con el que dirigirse a ti. No consultamos para ello fuentes externas sobre ti; la propuesta procede exclusivamente de ese fragmento de texto, y puedes cambiar el nombre en la app;
- un servicio de correo electrónico para mensajes de cuenta y seguridad (como verificación y restablecimiento de contraseña);
- OpenStreetMap/Overpass para buscar el nombre de un campo, únicamente si has activado la ubicación.
Dentro de un tenant de organización/PRO, tus datos de golfista pueden ser visibles para el administrador o el coach de ese tenant.
7. Conservación
No conservamos los datos personales más tiempo del necesario para las finalidades para las que fueron recogidos, salvo que un plazo de conservación más largo sea legalmente obligatorio o esté permitido.
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para el servicio. Los vídeos y los artefactos derivados se conservan hasta que los eliminas o conforme a nuestra política de limpieza. Los logs los conservamos durante un periodo limitado. Al eliminar tu cuenta o tus datos, estos se eliminan o anonimizan, salvo lo que estemos legalmente obligados a conservar.
El plazo de conservación exacto puede variar según la categoría.
8. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, entre ellas conexiones cifradas, almacenamiento seguro de contraseñas, datos separados por tenant y restricciones de acceso.
9. Tus derechos de privacidad
En virtud del RGPD, y según las circunstancias, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, y puedes retirar el consentimiento otorgado. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens). Para ejercer tus derechos, ponte en contacto por correo electrónico en info@cooperatie-yaad.nl.
10. Menores de edad
SwingIQ puede ser utilizado por golfistas jóvenes.
No dirigimos SwingIQ específicamente a niños menores de 16 años sin el consentimiento adecuado cuando la ley exige dicho consentimiento.
11. Cookies y almacenamiento local
SwingIQ utiliza en el navegador almacenamiento local en lugar de cookies de seguimiento:
- Necesario (siempre activo): para el inicio de sesión/la sesión (tokens de autenticación) y para recordar tu elección de cookies. Sin esto, la app no funciona.
- Analítico (opcional): solo con tu consentimiento, para entender cómo se usa SwingIQ y mejorar la app.
No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros. Puedes modificar tu elección en cualquier momento a través de "Configuración de cookies".
12. Cambios en esta Política de privacidad y cookies
Podemos modificar esta Política de privacidad y cookies cuando sea necesario debido a cambios en la legislación y la normativa, cambios en SwingIQ, nuevas funcionalidades o cambios técnicos.
La versión más actual se pone a disposición a través de la app y/o el sitio web de SwingIQ.
13. Contacto
Para preguntas sobre esta Política de privacidad y cookies, los datos personales, los derechos de privacidad o las cookies, puedes ponerte en contacto por correo electrónico en info@cooperatie-yaad.nl.