Website
Je vindt het op Instellingen onder Account → Wachtwoord wijzigen, en in het accountmenu rechtsboven.
Zo werkt het
- Vul je huidige wachtwoord in.
- Kies een nieuw wachtwoord van minstens 8 tekens, anders dan het huidige, en typ het nog een keer ter bevestiging.
- Klik op opslaan.
Klopt het huidige wachtwoord niet, of voldoet het nieuwe niet, dan zegt de pagina wat er mis is en verandert er niets.
Wat er daarna gebeurt
- Op de site log je opnieuw in. Na het opslaan word je uitgelogd en kom je op het inlogscherm met een bevestiging. Log in met je nieuwe wachtwoord.
- In de app blijf je ingelogd. Een lopende sessie op je telefoon stopt niet. Pas als je daar een keer opnieuw moet inloggen, gebruik je het nieuwe wachtwoord.
- Je krijgt een e-mail dat je wachtwoord is gewijzigd. Heb jij dat niet gedaan, neem dan direct contact op.
Goed om te weten
- Wachtwoord vergeten? Gebruik dan "Wachtwoord vergeten?" op het inlogscherm van de site of de app; daar heb je je oude wachtwoord niet voor nodig. Je krijgt een e-mail: op de site een link, in de app een code van zes cijfers die een kwartier geldig is.
- In de app is er geen scherm om je wachtwoord te wijzigen terwijl je ingelogd bent: dat kan alleen hier. Een vergeten wachtwoord herstellen kan wel in de app.