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SwingIQ

Cambiar la contraseña

La contraseña se cambia en el sitio. Después vuelves a iniciar sesión allí; en la app sigues con la sesión iniciada.

Sitio web

Lo encuentras en Ajustes, en Cuenta → Cambiar contraseña, y en el menú de la cuenta, arriba a la derecha.

Cómo funciona

  1. Introduce tu contraseña actual.
  2. Elige una contraseña nueva de al menos 8 caracteres, distinta de la actual, y escríbela otra vez para confirmarla.
  3. Haz clic en guardar.

Si la contraseña actual no es correcta, o la nueva no cumple los requisitos, la página dice qué falla y no cambia nada.

Qué ocurre después

  • En el sitio vuelves a iniciar sesión. Tras guardar, se cierra tu sesión y llegas a la pantalla de inicio de sesión con una confirmación. Inicia sesión con tu nueva contraseña.
  • En la app sigues con la sesión iniciada. Una sesión en curso en tu teléfono no se detiene. Solo cuando tengas que volver a iniciar sesión allí, usarás la nueva contraseña.
  • Recibes un correo avisando de que tu contraseña ha cambiado. Si no has sido tú, ponte en contacto con nosotros de inmediato.

Conviene saber

  • ¿Has olvidado la contraseña? Usa "¿Has olvidado tu contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión del sitio o de la app; para eso no necesitas tu contraseña anterior. Recibirás un correo: en el sitio un enlace, en la app un código de seis cifras válido durante un cuarto de hora.
  • En la app no hay pantalla para cambiar la contraseña con la sesión iniciada: eso solo se puede hacer aquí. Recuperar una contraseña olvidada sí se puede en la app.

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